Гарантии
Гарантийные обязательства на оборудование для производства фотокниг
Гарантийный срок на оборудование составляет 12 (двенадцать) месяцев.
Началом исчисления гарантийных обязательств является момент отгрузки оборудования Покупателю по акту приёма-передачи, который высылается Покупателем по электронной почте Поставщику ( не позднее двух рабочих дней с момента получения). Датой получения считается день получения оборудования со склада перевозчика. (ТТН прилагается).
Подтверждением купли-продажи является счёт оплаты и транспортная накладная отправки оборудования Покупателю.
Процедура гарантийного обслуживания
- Заказчик по факту неисправности обращается в ООО «Д-100» по телефону: +79219451690, 8(812) 5754803 или направляется по электронной почте на адрес продавца: oood100@mail.ru
- Инженер связывается с заказчиком и квалифицирует проблему по телефону.
- При необходимости неисправная деталь поставляется клиенту (по почте) со склада или (в случае её отсутствия на складе) заказывается на производстве.
